Ⅰ. Ettevõte ja tehas
K: Kui kaua teie tehas on tegutsenud?
V: 11 aastat.
K: Mis on teie rajatise suurus ja kui palju töötajaid teil töötab?
V: 2500 ruutmeetrit 100 inimese kohta.
K: Kas teil on oma uurimis- ja arendusmeeskond?
V: Meil on professionaalne meeskond, kes on võimeline välja töötama uusi mudeleid vastavalt kliendi nõudmistele.
K: Kas teil on suurte ülemaailmsete kaubamärkidega töötamise kogemusi?
V: Veel mitte.
K: Kas järgite kohalikke keskkonnaeeskirju?
V: Meie tooted on läbinud testimise ja läbinud nii EL CE kui ka UL sertifikaadid.
Ⅱ. Toode ja kohandamine
K: Kas toetate OEM/ODM-teenuseid?
V: Toetatud.
K: Kas saate toota meie tehniliste jooniste või prototüüpide põhjal?
V: Jah, saame.
K: Mis on teie MOQ (minimaalne tellimuse kogus)?
V: Kohandatud tellimuste puhul algab minimaalne kogus 1000 ühikust; olemasolevate mudelite puhul algab see 200 ühikust.
K: Kas saate enne masstootmist esitada prototüübi/näidise?
V: Jah, saame.
K: Kui kaua kulub kohandatud näidiste arendamiseks?
V: Kohandatud näidiste tarneaeg varieerub sõltuvalt kliendi nõuete keerukusest; tavaliselt kulub selleks umbes üks kuu, kuigi erikujundused arvutatakse eraldi.
K: Kas pakute tasuta näidiseid?
V: Näidiseid saab pakkuda tasuta, kuid saatmiskulud peab kandma klient.
K: Kas ma saan segada erinevaid värve või mudeleid ühes MOQ tellimuses?
V: Jah, saame.
Ⅲ. Kvaliteedi tagamine
K: Kuidas kontrollite toote kvaliteeti?
V: Meil on kvaliteediinspektorid, kes jälgivad tootmisprotsessi igat etappi; Lisaks läbivad valmistooted täppistesti, et tagada meie klientidele tarnitud kaupade kvaliteediprobleemide puudumine.
K: Kas teil on müügijärgse{0}}teeninduse eest vastutav personal?
V: Jah, teeme.
K: Millised on teie eel-müügi-, müügi- ja-müügijärgse teeninduse protsessid?
V: • Eel{0}}müük (enne tellimuse vastuvõtmist):
Kliendipäring → Arutelu toote/hinnakujunduse/teostusaja/sertifikaadid/pakendi teemal → Proforma arve (PI) väljastamine → Kliendi kinnitus → Näidise esitamine ja kinnitamine → Allkirjastatud PI tagastus → 30% sissemakse kviitung → Tellimuse aktiveerimine.
• Keskmine{0}}müük (tootmisest tarnimiseni):
Tootmistellimuse väljastamine → Tootmise jälgimine (regulaarsed värskendused) → Vahepealne-ülevaatus → Masstootmise lõpetamine → Lõplik ülevaatus /-Kolmanda osapoole ülevaatus → Saateruumi broneerimine → Tollideklaratsiooni dokumentide koostamine → Konteinerite laadimine (Fotod kaubasaadetisest ja tollimaksust) → Konteineride tagastamise nr. → Konossemendi väljastamine.
• Müügijärgne-(-postitus):
Täieliku tollivormistusdokumentide komplekti väljasaatmine → Logistika jälgimine → Sadamasse saabumise ja tollivormistuse teavitus → Kliendi kviitung ja laoseisu kontroll → Kvaliteedi jälgimine- → Probleemi lahendamine (ümbersaatmine/täiendamine/nõuded) → Kliendi säilitamine ja tagasiostu{1}}tugi.
K: Kas nõustute kolmandate osapoolte{0}}kontrollidega?
V: Jah, teeme.
K: Kas teete enne pakkimist 100% kontrolli?
V: Jah, teeme.
K: Mis juhtub, kui kaup saabub kahjustatud?
V: Meil on spetsiaalne{0}}müügijärgne meeskond, kes tegeleb selliste asjadega. Kui probleem tuleneb meie tehasest, konsulteerime kliendiga kahju ulatuse osas ja menetleme vastavalt sellele hüvitisnõude. Kui probleem on logistikas või transpordis, aitame klienti kaubavedajale pretensiooni esitamisel.
K: Kas annate garantii? Kui jah, siis kui kauaks?
V: Pakume ühe-aastast garantiid.
Ⅳ. Tootmis- ja tellimisprotsess
Kliendi tagatisraha laekumisel esitage töökojale tootmistellimus → Tootmise järel-(regulaarsed uuendused) → Vahe-ülevaatus → Masstootmise lõpetamine → Lõplik ülevaatus ja kohaletoimetamine
K: Mis on standardtoodete tarneaeg?
V. Standardtoodete - tootmisaeg on tavaliselt 1000–3000 ühiku suuruste tellimuste korral - ligikaudu 30–45 päeva. Konkreetsed kokkulepped saab planeerida ja kokku leppida vastavalt kliendi soovidele.
K: Mis on kohandatud{0}}toodete tarneaeg?
V: Kui proovid on kinnitatud, on 1000–3000 ühiku tellimuse tootmisaeg tavaliselt umbes 30–45 päeva; täpne ajakava sõltub töökoja konkreetsest tootmisgraafikust.
K: Mis on teie igakuine tootmisvõimsus?
A: 100 000 ühikut.
K: Kuidas tagate õigeaegse kohaletoimetamise-?
V: Enne tellimuse kinnitamist lepime kokku töökoja tootmisgraafiku. Kui klient tasub tagatisraha õigeaegselt vastavalt tellimuslepingu tingimustele, saame garanteerida õigeaegse kohaletoimetamise.
K: Kas ma saan tootmise ajal regulaarselt värskendusi (fotosid/videoid)?
V: Jah, teeme. Meil on pühendunud koordinaatorid, kes jälgivad tootmise edenemist ning saadavad uuendustest meie klientidele fotosid ja videoid.
K: Mis on korduvate tellimuste täitmise aeg?
V: Jah, see on kiirem.
Ⅴ. Makse- ja kaubandustingimused
K: Milliseid saatmistingimusi te toetate (EXW, FOB, DDP)?
V: EXW, FOB.
K: Mis on teie tavaline maksetähtaeg?
V: Standardmudelite puhul on nõutav 30% sissemakse, ülejäänud 70% tuleb tasuda lõppsaldo. Kohandatud mudelite puhul on nõutav 50% sissemakse, ülejäänud 50% tuleb tasuda lõppsaldo.
K: Mis on teie kohandatud{0}}toodete maksetähtaeg?
V: Kohandatud toodete puhul tuleb proovide võtmise ja vormimise{0}}tasud tasuda ette. Kui proov on heaks kiidetud, nõutakse tellimuse eest 50% tagatisraha; ülejäänud 50% tasutakse masstootmise lõpetamisel enne saatmist.
K: Kas pakute suuremahuliste tellimuste puhul allahindlusi?
V: Jah, teeme.
K: Milliseid valuutasid te aktsepteerite (USD, EUR, GBP jne)?
V: USA dollar, euro, Briti nael, Kanada dollar, Austraalia dollar, offshore RMB.
K: Kuidas pakitakse tooted rahvusvaheliseks saatmiseks?
V: Iga tellimuse pakend määratakse kindlaks läbirääkimiste teel vastavalt kliendi nõudmistele.